Nuestra garantía

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Te recomendamos poner mucha atención al momento de escribirla y continuar con tu compra. Si el auto corrector cambió alguna palabra, escríbenos lo antes posible informando el error y tu número de orden, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado. Una vez entregado al courrier no se puede hacer nada, y cualquier problema es responsabilidad del cliente.

Cada día hacemos todo lo posible por ofrecer
el mejor servicio y los mejores productos a nuestros clientes

6 meses de garantía

Nuestros productos están diseñados, con entrega, para durar así como para limitar el impacto en nuestro planeta, y los elaboramos con el amor a la madera y al trabajo bien hecho. Para que puedas comprar con total confianza, te ofrecemos una garantía de 6 meses en todos nuestros productos.

Devolución durante 30 días

Dudar es normal, forma parte de la vida. El producto elegido queda perfecto en el sitio web, pero ¿quedará bien en mi hogar? ¿Y si, sencillamente, cambiaste de opinión? Contáctanos y en un plazo de 30 días envíanos el producto tal como lo recibiste.

Pago seguro y en cuotas

Hacemos todo lo posible por facilitarle la vida. Paga de forma rápida y segura a través del link de pago que encontrarás en la biografía de nuestro instagram rouchile.cl

Pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria

Puedes optar por pagar tu pedido a través de transferencia bancaria. Te comunicaremos nuestros datos bancarios una vez que hayas realizado tu pedido en nuestro sitio web.

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El pago con tarjeta de crédito es 100 % seguro y ROU no conserva sus datos bancarios.

 

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Marca Chile

“La marca país es la estrategia para impactar positivamente las percepciones en torno a Chile, resaltando atributos propios de su identidad y ampliando las posibilidades para la atracción de talentos, exportaciones, inversiones externas y el turismo local.
Esto es clave en un escenario altamente competitivo como el actual, donde es fundamental construir y fortalecer una identidad única y competitiva del país, que apunte a que Chile sea considerado por otros como un destino atractivo en todas sus dimensiones.
En este sentido, es importante destacar que, la Marca País Chile, es mucho más que una expresión gráfica, es un símbolo de lo que somos, una tarea donde la riqueza y diversidad que nos caracteriza se integran en un emblema que comunica al mundo la vitalidad de todo un país, para abrirnos a más y mejores oportunidades.”

“La misión de la Corporación Nacional Forestal (CONAF) es de contribuir al desarrollo del país a través del manejo sostenible de los ecosistemas forestales y de los componentes de la naturaleza asociados a éstos”
Todos nuestros productos de madera cuentan con la certificación CONAF, contribuyendo así, con la conservación de los ecosistemas nacionales.

Temuco

Las Nieves 770
Lomas de Mirasur – Temuco
Región de la Araucanía.
De lunes a jueves
9:00 a 19:00 hrs.
Viernes
9:00 a 17:30 hrs.

Santiago

Camino Carampangue 3530,
Condominio Sta. Teresa de Lonquén.
Isla de Maipo, Región Metropolitana.

De lunes a sábado
9:30 a 19:30 hrs.