Política de cambios y devoluciones
Te ofrecemos 30 días para la devolución de tu producto en tienda, puedes contactarnos por whatsapp o al mail y detallar el porqué de la devolución. Si el producto enviado no es el que pediste, te lo cambiamos de inmediato.
Si el producto fue personalizado no será posible realizar el cambio o devolución del dinero.
Para la devolución de dinero, luego de que recibamos tus productos, nos contactaremos contigo para solicitar los datos bancarios para el reembolso vía transferencia.
- Para poder hacer cambio o devolución es necesario que los productos se encuentren sin uso y en perfecto estado.
- El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 3 días hábiles desde que recibimos tu producto.
- Si eres de otra región debes enviarnos el paquete a devolver por cualquier medio, previa coordinación con nosotros.
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